為進一步加強人員隊伍建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平，經(jīng)研究決定，面向社會公開招聘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員及區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員。有關(guān)事項如下：

　　一、職位名稱及數(shù)量：

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員1名、區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員4名。

　　二、職責(zé)說明：

　　(一)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員

　　1.承接區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的前臺導(dǎo)辦服務(wù);

　　2.為辦事群眾和企業(yè)提供辦事指引、咨詢;

　　3.為辦事群眾和企業(yè)提供取號服務(wù);

　　4.區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他事務(wù)。

　　(二)區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員

　　1.受理“12345”熱線平臺承接的案件;

　　2.對受理的案件即時登記、快速轉(zhuǎn)辦、及時跟進，根據(jù)時間節(jié)點要求把關(guān)回復(fù)并結(jié)案;

　　3.對即將到期的案件進行催辦，對逾期未復(fù)案件進行督辦;

　　4.對即時性案件進行城市管理力量調(diào)度指揮;

　　5.區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事務(wù)。

　　三、職位要求：

　　(一)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺導(dǎo)辦人員

　　1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.年齡在35周歲以下(1981年8月28日以后出生)，有相關(guān)經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡限制;

　　3.五官端正，有良好口頭表達能力和溝通能力;

　　4.身體健康，工作耐心細致，具有良好的心理素質(zhì)，能勝任窗口服務(wù)工作。

　　(二)區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員

　　1.大專以上學(xué)歷，有一定文字功底，熟悉電腦操作，打字速度達到每分鐘60字;

　　2.有良好口頭表達能力和溝通能力，懂粵語及有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.身體健康，工作細致耐心;

　　4.能適應(yīng)7*24小時值班工作。

　　四、工資待遇：年薪約4.42萬/年(含五險一金等費用)，區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心工作人員節(jié)假日值班補貼費用面議。

　　五、工作地址：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號金升大廈。

　　六、報名事宜

　　(一)報名時間：2015年8月28日至9月7日。

　　(二)報名方式：填寫報名登記表(詳見附件)發(fā)送至郵箱qzwb603@163.com進行報名，合則約談，擇優(yōu)錄取。不合適者，將不再另行通知。

　　(三)咨詢聯(lián)系電話：31020339、81833553。

　　附件 報名登記表.rar

　　廣州市荔灣區(qū)人民政府政務(wù)管理辦公室

　　2015年8月28日